?? 1. Planejamento Estratégico Desenvolver o planejamento editorial/mensal de conteúdo para redes sociais. Definir objetivos e metas por canal (engajamento, alcance, conversão etc.). Criar e manter o calendário de publicações. ?? 2. Produção de Conteúdo Redigir legendas criativas e otimizadas (copywriting) para posts. Produzir ou coordenar a produção de conteúdo visual (imagens, vídeos, carrosséis, reels, stories). Criar roteiros para vídeos e stories com foco em engajamento. Adaptar o conteúdo para linguagem de cada plataforma (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Twitter etc.). ?? 3. Monitoramento e Análise Acompanhar e analisar métricas e KPIs: alcance, impressões, cliques, engajamento, crescimento de seguidores, etc. Gerar relatórios quinzenais de desempenho. Avaliar resultados de campanhas impulsionadas (Ads). Identificar conteúdos de melhor performance e sugerir ajustes. ?? 4. Interação e Relacionamento (SAC 2.0) Responder comentários, mensagens inbox e directs com agilidade e tom adequado. Interagir com seguidores para aumentar o engajamento orgânico. Monitorar menções à marca e lidar com crises ou comentários negativos. Encaminhar atendimentos sensíveis para áreas responsáveis (ex: jurídico ou comercial). ?? 5. Pesquisa e Tendências Acompanhar novidades dos algoritmos e ferramentas das plataformas. Explorar novos formatos e recursos (como trends de reels e TikTok). Participar de grupos, fóruns e eventos do setor. ?? 6. Relacionamento com Equipe Reuniões de alinhamento com o supervisor. Apresentar relatórios e propor ações corretivas/melhorias. Alinhar conteúdo com áreas correlatas: design, vídeo, tráfego, marketing, comercial, etc. ?? 7. Branding e Posicionamento Garantir consistência da linguagem e identidade da marca nas redes. Criar guias de estilo para redes sociais (tom de voz, hashtags, tipos de conteúdo). Trabalhar a reputação digital e percepção da marca junto ao público.